Mettre à jour CUTTER SOFT V6 PRO et votre session
Le logiciel s'installe par-dessus l'ancienne version, sans perdre vos projets ; votre session se met à jour depuis un fichier ZIP.
Logiciel ou session : deux mises à jour différentes
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Le logiciel
C'est le programme installé sur votre PC. CUTTER SOFT publie de nouvelles versions : vous les installez par-dessus la vôtre, depuis la page de téléchargement.
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La session
C'est votre base : catalogue, gammes, prix et projets. Elle se met à jour depuis le logiciel, à partir d'un fichier ZIP de session.
Comment savoir qu'une nouvelle version est disponible
Quand une version plus récente existe, une bulle « Une nouvelle version est disponible » s'affiche en bas à droite de CUTTER SOFT, avec votre version et la dernière publiée. Elle ne bloque rien : vous continuez à travailler.
Le bouton Télécharger de la bulle ouvre la page de téléchargement dans votre navigateur : le logiciel ne télécharge et n'installe jamais rien lui-même. La bulle revient à chaque ouverture, puis disparaît une fois le logiciel à jour.
Ce qui change dans chaque version se lit dans Publications (la cloche du logiciel) et sur la page des nouveautés de CUTTER SOFT. Une autre question ? Voyez nos questions fréquentes.
Mettre à jour le logiciel en 4 étapes
Quelques minutes suffisent : vos projets et vos sessions restent en place. La vidéo montre l'installation du logiciel : la mise à jour suit le même assistant, par-dessus l'ancienne version.
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Sauvegarder vos sessions
Clic droit sur la carte de chaque session, puis Exporter : vous obtenez un fichier ZIP. Si vous utilisez Google Drive, cliquez plutôt sur Synchroniser maintenant.Gardez ces sauvegardes jusqu'à la fin de la mise à jour. - 2
Télécharger la dernière version
Avec le bouton « Télécharger la mise à jour » en haut de cette page, ou sur la page de téléchargement : un seul fichier, toujours la dernière version. - 3
Installer par-dessus
Fermez CUTTER SOFT, lancez l'installateur et gardez le même dossier d'installation que la première fois : l'installation par-dessus conserve vos données, et votre poste reste reconnu par la licence.Ne désinstallez pas l'ancienne version avant : la désinstallation supprime la base locale. - 4
Relancer et vérifier
Relancez CUTTER SOFT, connecté à Internet : la bulle a disparu, votre logiciel est à jour.
Mettre à jour votre session (configuration technique)
Vous avez reçu un fichier ZIP de session, avec un nouveau catalogue ou de nouvelles gammes : voici comment l'appliquer sans perdre vos projets. La vidéo A3 de la formation CUTTER SOFT en vidéo montre chaque geste.
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Ouvrir la mise à jour
Clic droit sur la carte de la session, puis Mettre à jour la config technique, et choisissez le fichier ZIP reçu. - 2
Décider pour vos prix
La case Mettre à jour aussi les listes de prix est cochée par défaut : décochez-la pour garder vos prix. - 3
Confirmer
Avant toute modification, le logiciel exporte une sauvegarde complète et vous demande où l'enregistrer. Vous confirmez ensuite la mise à jour.L'opération est irréversible : gardez cette sauvegarde.
Ce qui est conservé
- les paramètres de l'entreprise et vos contacts ;
- vos projets et vos connecteurs ;
- les vérifications structurelles ;
- vos conversations avec CUTTER SOFT AI.
Ce qui est remplacé
- les gammes, séries, produits, variantes et fermetures ;
- les composites, couleurs et constantes ;
- les images et documents du catalogue, et les normes ;
- les astuces et méthodes de l'assistant, si l'archive les contient ;
- les listes de prix, si la case est cochée.
Le fichier ZIP doit venir d'une version de CUTTER SOFT égale ou plus ancienne que la vôtre.
Les erreurs à éviter
Désinstaller avant de réinstaller
La désinstallation supprime la base locale. Installez toujours la nouvelle version par-dessus l'ancienne.
Mettre à jour une session sans garder la sauvegarde
La mise à jour d'une session est irréversible : enregistrez la sauvegarde que le logiciel vous propose, et gardez-la.
Vouloir garder vos prix avec un autre catalogue
Le logiciel refuse, et c'est voulu. Cochez alors la case des listes de prix, ou importez l'archive comme une nouvelle session.
Oublier de recalculer après une mise à jour de session
Rouvrez vos projets et relancez si besoin les vérifications structurelles (notes de calcul) : elles suivent le nouveau catalogue.
Un problème après la mise à jour ?
Demandez d'abord à CUTTER SOFT AI, dans le logiciel, puis ouvrez un ticket ou écrivez à notre équipe.
D'abord, CUTTER SOFT AI
Dans le logiciel, posez votre question à l'assistant : il répond sur votre paramétrage et vos projets, et explique chaque alerte avec sa correction.
Menu de gauche, ou bouton étincelles en haut de l'écran.
Puis notre équipe
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Un ticket depuis le logiciel
Menu Support, puis « + Créer ». Vous suivez les échanges dans le logiciel.